[로플랫 개인정보 처리방침]
<법정 고지사항>로플랫은 사용자의 이해를 돕기 위해 법정고지사항만을 따로 간결하게 표시합니다.
전문은 법정 고지사항 아래에서 확인할 수 있습니다.
1. 개인정보의 수집·이용 목적
- 신규 서비스 요소의 발굴 및 기존 서비스 개선
- 회원에 대한 이용 제한 조치, 고지사항 전달, 분쟁조정, 민원처리
- 이벤트 정보 및 참여기회 제공, 광고성 정보 제공
- 맞춤 서비스 제공 및 광고 게재
- 개인 식별이 불가능하게 수집된 정보 또는 집계된 정보를 제휴 관계사와 공유
- 상품대금이나 이용요금 정산
2. 수집하는 개인정보의 항목
ID, 비밀번호, 예금주, 은행명, 계좌번호, 위치정보, IP 주소, ADID, IDFA, 서비스 이용 기록, 기기정보, 이메일, 카카오 간편가입 정보(ID, 이메일), google 간편가입 정보(ID, 이메일), apple 간편가입 정보(ID, 이메일)
<개인정보 처리방침 전문>
주식회사 로플랫(이하 "로플랫"이라 합니다.)은 사용자의 개인정보를 매우 중요하게 생각하며, 대한민국의 법이 규정하는 개인정보보호법을 준수합니다. 본 정책은 로플랫이 서비스 제공을 통해 수집하는 정보에 적용되는 개인정보 보호 원칙들을 상세하게 규정합니다.
1. 개인정보의 수집
로플랫은 개인을 식별할 수 있는 개인정보를 수집하지 않습니다. 로플랫은 사용자가 로플랫 또는 제휴사의 서비스를 사용할 때 생성되는 정보를 익명으로 수집합니다. 사용자가 서비스를 사용할 때 수집하는 정보에는 다음이 포함됩니다.
1.1. 서비스 내 회원 정보
캐시플레이스 등의 로플랫 서비스 이용을 위해 사용자의 동의하에 아래의 정보를 수집합니다.
- 회원 정보: ID, 비밀번호, 이메일
- 은행계좌 정보: 예금주, 은행명, 계좌번호
- 카카오 간편 가입: ID, 이메일
- google 간편 가입: ID,이메일
- apple 간편 가입: ID, 이메일
1.2. 위치정보
사용자가 위치기반 서비스를 사용할 때 사용자의 실제 위치에 대한 정보를 수집하고 처리할 수 있습니다.
위치정보는 실제 사용자를 식별할 수 있는 형태로 수집하지 않습니다.
1.3. 자동 수집
서비스 이용 과정에서 IP 주소, ADID, IDFA 이용 일시・불량 이용 기록 등의 서 비스 이용 기록, 기기정보가 생성되어 수집될 수 있습니다.
서비스 이용 과정에서 이용자에 관한 정보를 정보통신서비스 제공자가 자동화된 방법으로 생성하여 이를 저장 (수집)하거나, 이용자 기기의 고유한 정보를 원래의 값을 확인하지 못 하도록 안전하게 변환한 후에 수집하는 경우를 의미합니다.
1.4. 공지, 상담, 불만처리를 위한 개인정보
공지, 상담, 불만처리 등과 같은 고객의 문의를 처리하는 과정에서 이름, 연락처, 이메일 등이 수집될 수 있습니다.
해당 정보는 오직 공지, 상담, 불만처리 과정에서만 활용되며, 개인을 식별할 수 없는 로플랫의 다른 정보들과 결합되지 않습니다.
2. 개인정보의 이용
로플랫은 다음과 같은 목적으로 수집된 정보를 이용합니다.
2.1. 인구통계학적 분석, 서비스 이용기록의 분석, 관심에 기반한 맞춤형 서비스 제공 등 신규 서비스 요소의 발굴 및 기존 서비스 개선 등을 위하여 수집된 정보를 이용합니다.
2.2. 법령 및 이용약관을 위반하는 회원에 대한 이용 제한 조치, 부정 이용 행위를 포함하여 서비스의 원활한 운영 에 지장을 주는 행위에 대한 방지 및 제재, 약관 개정 등의 고지사항 전달, 분쟁조정을 위한 기록 보존, 민원처리 등 이용자 보호 및 서비스 운영을 위하여 수집된 정보를 이용합니다
2.3. 이벤트 정보 및 참여기회 제공, 광고성 정보 제공 등 마케팅 및 프로모션 목적으로 수집된 정보를 이용합니다.
2.4. 서비스 이용기록과 접속 빈도 분석, 서비스 이용에 대한 통계, 서비스 분석 및 통계에 따른 맞춤 서비스 제공 및 광고 게재 등에 수집된 정보를 이용합니다.
2.5. 로플랫은 개인 식별이 불가능하게 수집된 정보 또는 집계된 정보를 제휴 관계사와 공유할 수 있습니다.
2.6. 상품대금이나 이용요금 정산을 위해 수집된 정보를 이용합니다.
3. 개인정보의 보유기간 및 파기
로플랫은 법령에 따른 개인정보 보유․이용기간 또는 이용자로부터 개인정보를 수집시에 동의받은 개인정보 보유/이용기간 내에서 개인정보를 처리/보유합니다. 각각의 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
3.1. 회원탈퇴, 서비스 종료, 이용자에게 동의받은 개인정보 보유기간의 도래와 같이 개인 정보의 수집 및 이용목적이 달성된 개인정보는 지체없이 재생이 불가능한 방법으로 파 기하고 있습니다.
3.2. 법령에서 보존의무를 부과한 정보에 대해서도 해당 기간 경과 후 지체없이 재생이 불가능한 방법으로 파기합니다.
3.2.1. 전자상거래 등에서 소비자 보호에 관한 법률
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 보관
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 보관
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 보관
3.2.2. 전자금융거래법
- 전자금융에 관한 기록: 5년 보관
3.2.3. 통신비밀보호법
- 로그인 기록: 3개월
3.3. 전자적 파일 형태의 경우 복구 및 재생이 되지 않도록 기술적인 방법을 이용하여 안전 하게 삭제하며, 출력물 등은 분쇄하거나 소각하는 방식 등으로 파기합니다.
4. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
이용자 및 법정대리인은 회사에 대해 언제든지 다음과 같이 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
- 이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있습니다.
- 이용자는 언제든지 탈퇴 등을 통해 개인정보의 수집 및 이용 동의를 철회할 수 있습니다.
- 만 14세 미만 아동의 경우, 법정대리인이 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 권리, 수집 및 이용 동의를 철회할 권리를 가집니다.
- 권리의 행사는 서비스 내의 탈퇴 기능 또는 9조의 개인정보 보호책임자 및 담당자의 전자우편을 통해 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
5. 개인정보의 안전성 확보조치
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 관리적 조치 : 내부관리계획 수립․시행, 정기적 직원 교육 등
- 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
6. 개인위치정보의 처리방침
회사는 개인을 식별할 수 없는 위치정보만으로 서비스를 제공하지만, 이용자가 필요로 하는 서비스를 제공하기 위해 개인위치정보를 수집 및 이용하여야 할 경우 다음과 같이 처리합니다.
6.1. 개인위치정보의 처리목적 및 보유기간
- 회사는 이용자가 서비스 제공을 받기 위해 개인위치정보 보유를 요청할 경우 서비스 제공에 필요한 기간까지 보유합니다.
- 회사는 이용자가 개인위치정보의 이용 또는 제공에 대한 동의를 전부 또는 일부 철회한 경우에는 법률에 따라 보존해야 하는 경우를 제외하고 지체 없이 파기합니다.
6.2. 개인위치정보 수집ㆍ이용ㆍ제공사실 확인자료의 보유근거 및 보유기간
- 회사는 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제 16 조 제 2 항에 근거하여 이용자에게 안전과 편의를 주는 위치 기반 응용서비스 제공을 위한 위치정보의 수집∙이용∙제공사실을 위치정보시스템에 자동으로 기록, 보존하며, 6 개월 이상 보관합니다.
- 회사는 이용자가 개인위치정보의 이용 또는 제공에 대한 동의를 전부 또는 일부 철회한 경우에는 법률에 따라 보존해야 하는 경우를 제외하고 지체 없이 위치정보 이용∙제공과 관련한 데이터(동의의 일부 철회의 경우에는 철회와 관련된 부분)를 파기합니다.
6.3. 개인위치정보의 파기 절차 및 방법
- 이용자가 동의한 위치기반서비스 제공 목적을 달성시 회사는 법률에 따라 보존해야 하는 경우를 제외하고 개인식별자를 파기하며 개인위치정보를 보유하지 않습니다.
6.4. 개인위치정보의 제3자 제공에 관한 사항
- 회사는 이용자의 동의 없이 당해 이용자의 개인위치정보를 제 3 자에게 제공하지 아니하며, 제 3 자 제공 서비스를 제공하는 경우에는 제공 받는 자 및 제공목적을 사전에 이용자에게 고지하고 동의를 받습니다.
- 회사는 개인위치정보를 이용자가 지정하는 제 3 자에게 제공하는 경우에는 개인위치정보를 수집한 당해 통신단말장치로 매회 이용자에게 제공받는 자, 제공일시 및 제공목적을 즉시 통보합니다.
7. 수집된 정보의 국외 이전
- 이전 항목: 제 1조에 명시된 모든 수집 정보
- 이전되는 국가: 미국
- 이전 받는 자: google
- 이전 일시 및 방법: 수시로 전송되어 해당 국가 지역 Server에 저장됨.
- 정보관리책임자 연락처: johnkoo@loplat.com
- 이용 목적: 효율적인 처리를 위한 IT 인프라 통합
- 보유 및 이용 기간: 본 개인정보 처리방침에서 규정된 보관기관과 일치함.
8. 8세 이하의 아동 등의 보호의무자의 권리
8.1. 회사는 아래의 경우에 해당하는 자(이하 “8세 이하의 아동”등이라 한다)의 보호의무자가 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체보호를 위하여 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의하는 경우에는 본인의 동의가 있는 것으로 봅니다.
- 8세 이하의 아동
- 금치산자
- 장애인복지법 제2조 제2항 제2호의 규정에 의한 정신적 장애를 가진 자로서 장애인고용촉진및직업재활법 제2조 제2호의 규정에 의한 중증장애인에 해당하는 자(장애인복지법 제 29 조의 규정에 의하여 장애인등록을 한 자에 한합니다.)
8.2. 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체의 보호를 위하여 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의를 하고자 하는 보호의무자는 서면동의서에 보호의무자임을 증명하는 서면을 첨부하여 회사에 제출하여야 합니다.
8.3. 보호의무자는 8세 이하의 아동 등의 개인위치정보 이용 또는 제공에 동의하는 경우 개인위치정보주체 권리의 전부를 행사할 수 있습니다.
9. 개인정보 보호책임자
9.1. 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정 보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정 하고 있습니다.
9.1.1. 개인정보 보호책임자
- 성명 : 구자형
- 직책 : 대표이사
- 연락처 : johnkoo@loplat.com
9.1.2. 개인정보 보호 담당자
- 성명 : 이상호
- 직책 : Corporate Development팀 팀장
- 연락처 : sangho.lee@loplat.com
9.2. 기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우에 아래 기관에 문의 가능합니다.
- 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
- 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
- 경찰청 사이버안전국 (www.ctrc.go.kr / 국번없이 182)
부칙
제 1 조 (시행일)
본 개인정보 처리방침은 2022 년 11 월 20 일부터 적용됩니다.